Livraison

Déstockage Canapé livre toute la France métropolitaine ainsi que la Belgique hors DOM-TOM, Corse et autres pays.


Pour les îles et les zones montagneuses de + de 1000 mètres d’altitude, merci de nous contacter pour un devis au 03.20.25.44.48.
Pour les livraisons en étage, voir plus bas.


ATTENTION : Il est impératif que vous vérifiez la possibilité et la facilité de la livraison en prenant vos mesures de portes et de cages d’escalier, de couloir, d’ascenseur, par rapport aux éléments que vous désirez faire livrer avant de valider votre commande. (les escaliers en colimaçon ne permettent pas de monter ce type de mobilier)
Notre responsabilité ne peut être engagée si les livreurs considèrent que la livraison est impossible par portes, escaliers ou ascenseurs et nécessite une livraison par nacelle extérieure qui restera à charge du client.

Infos départ


Lorsque la fabrication de votre commande est terminée, vous recevrez « un avis d’envoi » par mail vous confirmant la date de départ de votre colis de notre usine. 

Le livreur de votre région réceptionne le camion 2 jours plus tard et vous contacte dans la semaine qui suit pour fixer un jour de livraison.


Frais de livraison


Tous nos canapés, chauffeuses, fauteuils, méridiennes, poufs, appui-têtes et housses sont livrés Gratuitement*.
Valable pour une seule présentation de livraison. Si vous êtes absent lors du rendez-vous prévu avec le transporteur, la 2e livraison sera à votre charge.

Bien vérifier si le canapé pourra entrer dedans. Vous pouvez prendre en charge vous même la livraison du 3e jusqu’à chez vous. A ce moment là notre responsabilité ne sera pas prise en compte au delà du 3e étage).

* Hors zones de livraisons sur les îles et montagnes +/- de 1000m d’altitude. Demandez un devis.
* Hors nacelle. Demandez un devis.
* Immeuble : la livraison est gratuite jusqu’au 3ème étage inclus. Au delà il vous sera facturé 50€ TTC/étage, sauf si votre immeuble est muni d’un ascenseur disponible à la montée d’une charge lourde et si il est assez grand pour accueillir le canapé.

Délai de livraison

Nos articles ne sont pas stock.
Ils sont fabriqués « à la demande et personnalisés selon votre choix » lors de la validation de votre commande. Ils sont donc uniques et fait spécialement pour vous.

Le délai est d’environ 4 à 5 semaines pour l’envoi des housses.

Le délai est d’environ 6 à 8 semaines pour les canapés et autres produits.

Avec la hausse des tarifs d’essence les sociétés de transport regroupent leurs livraisons afin que les camions partent à plein ce qui peut entrainer un éventuel délai un peu plus long sur les livraisons en dehors des grandes villes.
Nous ne sommes pas responsables de cette crise Européenne.

Les délais peuvent être modifiés à la hausse si Home Spirit doit honorer un grand nombre de commande. La fermeture annuelle de notre usine du 1er au 15 août décale les délais de livraison de 15 jours.

Les dépassements de délai de livraison (cas de force majeures. Voir CGV) ne peuvent donner lieu à dommages intérêts, ni à retenue.

Nos transporteurs


Votre commande vous sera « livrée et installée chez vous » par 2 livreurs qui vous contacteront par SMS ou téléphone pour fixer un jour de livraison.
Après l’installation dans la pièce que vous aurez choisie, ils vérifieront la conformité et le bon état de la marchandise et reprendront les emballages.